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INFORMACIÓN SOBRE TIEMPOS DE ENTREGA

En Floristeria Santibella, nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra posible, desde el momento en que seleccionas tu producto hasta que lo recibes en tu puerta. Aquí, te presentamos información detallada sobre nuestros tiempos y políticas de entrega:

Confirmación y Envío:
– Tras confirmar el ingreso del pago, ya sea mediante transferencia electrónica, consignación, o pago con tarjeta, procederemos a preparar tu pedido en un plazo de 5 horas hábiles.
– Te notificaremos mediante un correo electrónico o whatsapp.

Costos y Modos de Entrega:
–20.000$ para Medellín.

–30.000$ para Municipios cercanos.

Plazos de Entrega Detallados:
– Area Metropolitana: 5 horas, en caso de poderse entregar antes, se notificiara al cliente.
– Otros Municipios: sujetos a programacion.

De lunes a sábado, de 8:00 am a 7:00 pm. No podemos comprometer horarios específicos de entrega. Generalmente, los pedidos se entregan entre 2 y 6 horas después de verificado el pago, pero no es una condición garantizada. Contamos con dos bloques de horarios de entrega: 8 am – 1 pm y 2 pm – 7 pm. Los pedidos para el mismo día se programan según el volumen de entregas, sin garantizar un horario exacto. Las órdenes realizadas después de las 5 pm pueden entregarse al día siguiente. En fechas especiales (San Valentín, Día de la Madre, etc.), las entregas serán durante el día, sin garantía de hora específica.

Agradecemos tu comprensión y paciencia. Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!